„Pentru destinația Mamaia-Constanța ambițiile ar trebui să fie mai mari”

Călin Ile este un vechi colaborator al platformei funkytravel.ro. Expert în turism, Călin a spus lucrurilor pe nume. Vă las doar câteva titluri ca să înțelegeți cât de mult iubește turismul și cum încearcă să găsească soluții pentru creșterea și profesionalizarea acestui sector.

De ce nu are România o imagine favorabilă pentru turism?

România a ratat tot ce se putea rata în ultimii 30 de ani în materie de turism.

Iar cartea de vizită a lui Călin Ile este impresionantă.

Calin Ile a absolvit Facultatea de Turism a Universității de Studii Economice București în 1995. A absolvit școala pentru Manageri Internaționali de Hoteluri de la Universitatea Cornell și EHMI, dar a urmat cursuri de turism și la Școala Internațională Hotelieră Den Hauge. Din 2015, Călin Ile este președintele FHIR – Federația Română a Industriei Hoteliere. În 2020, a fost unul dintre fondatorii Alianței pentru Turism cunoscută și sub numele de APT, care încearcă să unească industria ospitalității din România. APT a elaborat, în timpul pandemiei de coronavirus,  documentul “SOS Turismul Românesc”, care a conturat zece soluții pe termen scurt și cincizeci de soluții pe termen mediu și lung pentru industrie. Călin este și membru al consiliului de conducere al Confederației Patronale Concordia, una dintre cele mai importante organizații patronale pentru dialog social. V-am făcut această introducere pentru a înțelege că opinia lui Călin lle despre turismul românesc este una extrem de calificată.

La jumătatea lunii octombrie, numele lui Călin Ile a apărut într-un comunicat de presă al Organizației de Management al Destinației Mamaia-Constanța prin care se preciza că firma sa va elabora și implementa strategia de dezvoltare și marketing turistic la nivel local. Tocmai de aceea, am vrut să aflu de la Călin Ile care sunt planurile pentru această zonă de litoral.

 O primă întrebare Călin,  care este cel mai mare plus al destinației Constanța-Mamaia și cum îi veți face pe români și străini să-l vadă în marea de știri negative?

Constanța – Mamaia reprezintă cea mai importană zonă turistica a Romaniei plecând de la numărul unităților de cazare, la numărul turiștilor, restaurantelor și atracțiilor. Este cea mai atractivă parte a litoralului românesc la care se ajunge ușor cu trenul sau mașina, are această poziționare specială între lac și mare și vine cu un istoric relevant de destinație turistică de peste 100 de ani.

Pentru a-i face pe turiști să vadă mai degrabă avantajele decât minusurile cu care vine această destinație specială, ar trebui ca toată construcția noastră de comunicare, strategia de marketing să fie concentrată în primul rând pe consumatorul de servicii turistice, adică pe turist.  Să comunicam direct cu turistul, să vedem ce așteptări are acesta înainte de orice altceva, iar pe urmă să răspundem așteptărilor acestora prin serviciile oferite, prin investițiile derulate și prin mesaje clare și bine adaptate fiecărui segment de turiști.

Continuare: Ambițiile ar trebui să fie mari pentru Constanța-Mamaia (funkytravel.ro)